EMBA新生故事 | 黃耀威：為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航

黃耀威

黃耀威先生在訪談中講述：專(zhuān)利代理是一種法律職業(yè)，主要任務(wù)是代表客戶處理與專(zhuān)利相關(guān)的事物，負(fù)責(zé)專(zhuān)利申請(qǐng)、維護(hù)、訴訟和專(zhuān)利權(quán)的管理，專(zhuān)利代理通常具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律背景，以幫助客戶保護(hù)他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保專(zhuān)利文件的合規(guī)性，并在專(zhuān)利侵權(quán)案件中提供法律支持。目前中強(qiáng)智尚以優(yōu)秀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)績(jī)，獲得來(lái)自國(guó)家、省市及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的肯定。

黃耀威先生本人已經(jīng)專(zhuān)注于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)近20年，從事專(zhuān)利申請(qǐng)、專(zhuān)利復(fù)審及無(wú)效、專(zhuān)利侵權(quán)訴訟及專(zhuān)利導(dǎo)航等方面的工作，為眾多知名企業(yè)、高校及科研機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。他所代理的專(zhuān)利先后獲得國(guó)家專(zhuān)利獎(jiǎng)、省級(jí)專(zhuān)利獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)利獎(jiǎng)及科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，所主持的沈陽(yáng)市航空產(chǎn)業(yè)專(zhuān)利導(dǎo)航獲得國(guó)家2023年度專(zhuān)利導(dǎo)航優(yōu)秀成果，并在2013年被授予武漢市知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

他在立足本職工作的同時(shí)還兼任沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)中德知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院客座教授，省市法學(xué)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)常務(wù)理事，北京專(zhuān)利代理師協(xié)會(huì)及首都知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事，北京、遼寧省及沈陽(yáng)市等地知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家?guī)斓膶?zhuān)家等社會(huì)職務(wù)，參與教授學(xué)生、項(xiàng)目評(píng)審及為政府決策獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

黃耀威先生談到：“我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)或者個(gè)人優(yōu)勢(shì)其實(shí)是一脈相承的，就是以滿足客戶服務(wù)需求為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)的工作素質(zhì)和踏實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，憑借成熟的質(zhì)量、服務(wù)管理體系，以‘高質(zhì)量、高效率、高信譽(yù)’的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供一流的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，這也是我們這家專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大發(fā)展優(yōu)勢(shì)。”

“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、需求不足、惡性競(jìng)爭(zhēng)及日益增長(zhǎng)的人工成本等是企業(yè)所必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。”黃耀威先生分享到企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新規(guī)劃：我們的企業(yè)非常重視人才隊(duì)伍建設(shè)，一是吸引優(yōu)秀的專(zhuān)利代理師、專(zhuān)利律師加入，二是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家、具有專(zhuān)利審查背景的老師及資深的專(zhuān)利代理師進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)、復(fù)審、無(wú)效及專(zhuān)利侵權(quán)訴訟等方面知識(shí)的講解，通過(guò)多種方式，培養(yǎng)綜合型的專(zhuān)利代理人才。同時(shí)聚焦企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管控，致力于客戶服務(wù)，建立商務(wù)對(duì)接部專(zhuān)門(mén)對(duì)接客戶，我們要求該部門(mén)人員要定期與準(zhǔn)客戶溝通，了解客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，從而讓客戶收獲到高質(zhì)量、高效率的體驗(yàn)。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，一是重點(diǎn)做好老客戶的維護(hù)工作，主抓復(fù)購(gòu)率。尤其在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳、企業(yè)生存壓力加大的情況下，專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)需要確保穩(wěn)定的收入來(lái)源。老客戶作為已經(jīng)建立信任關(guān)系的合作伙伴，具有較高的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率，能夠?yàn)槲覀儙?lái)持續(xù)的收入。二是開(kāi)發(fā)新客戶，通過(guò)人脈拓展，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等多種方式來(lái)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)我們這幾年的探索，已經(jīng)形成有效可行的方式實(shí)現(xiàn)新客戶的開(kāi)發(fā)。三是拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不僅僅局限于專(zhuān)利代理方面。業(yè)務(wù)線拓展到專(zhuān)利導(dǎo)航、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)，知識(shí)法律訴訟及科技項(xiàng)目申報(bào)等方面，逐步將公司打造為一個(gè)綜合性的科技服務(wù)型公司，能為客戶提供更多元化的服務(wù)。這些年企業(yè)也更加注重品牌建設(shè)，提高自身的知名度和影響力。

黃耀威先生提到，每個(gè)人都需要擁抱數(shù)字化，持續(xù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我革新，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更科學(xué)化。

他提到，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在數(shù)字化時(shí)代成為前沿技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一，數(shù)字技術(shù)相關(guān)專(zhuān)利增長(zhǎng)的速度比其他專(zhuān)利都快，前沿技術(shù)觸及了各種類(lèi)型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。中國(guó)是一個(gè)數(shù)據(jù)資源大國(guó)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國(guó)，數(shù)據(jù)顯示，2017年到2021年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從27萬(wàn)億元增長(zhǎng)到超過(guò)45萬(wàn)億元，占GDP的比重達(dá)到39.8%，穩(wěn)居世界第二。到2025年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望突破80萬(wàn)億元，到2030年有望突破100萬(wàn)億元，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。這里邊有巨大的商機(jī)，具體涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的確權(quán)、維權(quán)及運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面，例如，當(dāng)前中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面取得顯著進(jìn)展，專(zhuān)利數(shù)量增長(zhǎng)快，專(zhuān)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯，在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、人工智能等領(lǐng)域取得突出成果，這就給代理專(zhuān)利申請(qǐng)方面帶來(lái)很多商機(jī)。

一方面，公司自身就是數(shù)字化技術(shù)的踐行者，公司采購(gòu)業(yè)內(nèi)知名的流程管理軟件，實(shí)現(xiàn)從案件初次接洽到案件維護(hù)全生命周期的監(jiān)控和管理。另一方面，中強(qiáng)智尚聚焦專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)將推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，為創(chuàng)新提供充足的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)。對(duì)于EMBA與MBA的眾多企業(yè)家同學(xué)而言，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)需要提前布局知識(shí)產(chǎn)權(quán)，鍛造保護(hù)企業(yè)核心技術(shù)的武器，維護(hù)企業(yè)的利益。數(shù)字經(jīng)濟(jì)利用信息和通信技術(shù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生、利用、傳遞數(shù)據(jù)信息，從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利、工業(yè)設(shè)計(jì)等需要借助知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)企業(yè)權(quán)益，提高商品和服務(wù)的品質(zhì)與信譽(yù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)，依托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景之下將為創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航。

“學(xué)習(xí)是沒(méi)有終點(diǎn)的，面對(duì)如今高速發(fā)展的世界，每個(gè)人都應(yīng)具備終身學(xué)習(xí)的能力，不斷提升自我，否則就會(huì)落后于時(shí)代。我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者屬于法商，這就要求我們不僅僅要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)，也要持續(xù)學(xué)習(xí)所從事行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能跟得上社會(huì)形勢(shì)的變化，才能滿足客戶的需求。”

談到選擇加入紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA項(xiàng)目的初衷時(shí)，黃耀威先生這樣回答：

首先，希望提升企業(yè)管理能力。紫荊-瑪麗伍德大學(xué)的EMBA課程深入探討現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)方面，有利于幫助我們?nèi)嬲莆丈虡I(yè)知識(shí)、提升解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)企業(yè)管理能力。其次，希望拓展眼界。瑪麗伍德大學(xué)的EMBA課程既有美國(guó)的老師，又有中國(guó)的老師，這種融合了國(guó)際先進(jìn)的管理理念和教學(xué)方法，同時(shí)結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，能夠?yàn)槠髽I(yè)家們提供更為廣闊的學(xué)術(shù)視野和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。此外，希望在EMBA項(xiàng)目中可以結(jié)識(shí)優(yōu)秀校友。瑪麗伍德的EMBA的學(xué)員大多數(shù)來(lái)源于各行各業(yè)的成功人士，我們身處同一個(gè)課堂，大家可以共同學(xué)習(xí)，交流和分享彼此的管理經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅能夠提升自身管理經(jīng)驗(yàn)和能力，同時(shí)也擴(kuò)展了高層次人脈，增加了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并得到了可持續(xù)發(fā)展的正能量。